I dialog med kunderne
Peter Wittrup Kristensens viden bliver sat i spil ude hos kunderne, som han tager rundt til sammen med de eksterne sælgere i Sanistål.
”Jeg er især i dialog med kunderne om, hvordan de kan optimere deres produktion ved f.eks. at købe vores rundstål med styret svovlindhold. Det har en meget høj og ensartet kvalitet, idet det kommer fra udvalgte stålværker, som Sanistål har samarbejdet med i en årrække, og det er let at bearbejde. Generelt spotkøber vi ikke, men køber fra de samme stålværker, hvilket er med til at give vores kunder stål af en ensartet kvalitet. Og så har vi et meget bredt sortiment på lager, for vores kunder er afhængige af en jævn tilgang af varer,” siger Peter Wittrup Kristensen.
Optimere indkøbet
Han hjælper også kunderne med at effektivisere deres indkøb, så det kører så effektivt som overhovedet muligt.
”Det sparer kunderne for rigtig meget tid og bøvl, hvis de er meget præcise omkring, hvilke produkter og kvaliteter de efterspørger. Ellers vil kunderne få mange spørgsmål tilbage fra os eller andre leverandører, fordi vi bliver usikre på, hvad de skal have af produkter,” siger Peter Wittrup Kristensen.
Derfor tilbyder han fx kunderne at løbe deres varetekster igennem, så de er korrekte og opdaterede med de rigtige kvalitetsbetegnelser. ”Det er med til at optimere kundernes indkøbsproces, og sikrer dem, at de får det helt rigtige stål hjem,” siger han.
Læs også artiklen: Branchens bredeste sortiment af stangstål
